Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Wat is het retourbeleid?
Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen.
Zijn bepaalde aankopen definitief?
Zijn bepaalde aankopen definitief?
We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
voor 16:00 besteld?
Als alle product(en) op voorraad zijn worden ze de zelfde dag verzonden
zodra ze niet op voorraad zijn zie je dat bij het bestellen en ook de leverdatum.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.
In Nederland houden we de normale verzendkosten aan
We verzenden momenteel allen via PostNL en op aanvraag DHL